Міжнародна IT компанія Agiliway у пошуку Customer Support Specialist у наш BPO відділ.
Вимоги:
- Відмінні навички спілкування англійською мовою
- Попередній досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів або технічної підтримки
- Сильні організаторські здібності
- Досвід спілкування з носіями мови
- Здатність ефективно працювати з мінімальним контролем
- Увага до деталей
- Рівень англійської: Upper-Intermediate або вище
- Робота за графіком США (16:00 — 1:00)
Обов’язки:
- Надання технічної допомоги та підтримки по телефону
- Забезпечити задоволеність клієнтів
- Робота з CRM системою
- Призначення зустрічів з клієнтами
Ми пропонуємо дружні умови праці з конкурентоспроможною винагородою та перевагами, зокрема:
- Комфортне робоче середовище
- Дружній колектив та менеджмент
- Конкурентна заробітна плата
- Безкоштовні уроки англійської
- Регулярний перегляд винагороди на основі результативності
- Гнучкий графік роботи
- 100% оплачувана відпустка, 4 тижні на рік
- 100% оплачувані лікарняні
- Медична страховка (оплачується 50%)
- Корпоративи та тімбілдінг